Die Öffnungsrate ist ein Ausdruck aus dem E-Mailmarketing. Wenn ein Werbetreibender Werbeemails verschickt, dann werden in der Regel nicht alle geöffnet, denn der Kunde weiß in der Regel, dass es sich um Werbung handelt. Die Öffnungsrate ist der Anteil in Prozent der Mails, die geöffnet wurden. Die Open Rate hängt von vielen Faktoren ab: Welche Reputation hat der Werbetreibende bei seinen Kunden, enthalten die Mails nur Werbung oder auch nützliche Informationen. Ferner hängt die Öffnungsrate auch vom Wochentag und von der Tageszeit ab.